পেমেন্ট নীতি
আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং এই নীতি পৃষ্ঠাটি বিবরণ দেয় যে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড কতক্ষণ রাখি এবং কেন আমরা সেগুলো লগ করি।
LEGAL REFERENCE
bdtk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি। আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad নম্বর এবং...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্যপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষাগেম সেশন লগডিভাইস ও লোকেশন ডেটাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন bdtk66 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে পারি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত বা উত্তোলন করেন তখন আমরা লেনদেন আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর রেকর্ড করি যাতে তহবিল সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বিরোধ সমাধান করা
যায়। আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার গেম ইতিহাস, বাজি পরিমাণ এবং ফলাফল আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাতে পারি। এই সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
সেখানে সম্পন্ন হয় এবং আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না বা শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চান, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান বা আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট বিবরণ পরিচালনা করি তা নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে বা কীভাবে আপনার তথ্য আপডেট করবেন। আমাদের চ্যাট এজেন্টরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকেন এবং ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করতে পারেন।
ইমেইল টিকেট
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠান এবং বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং নির্দিষ্ট প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন করুন এবং "গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ" ট্যাবে যান যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন ধরনের ডেটা ট্র্যাক করছি এবং কিছু সেটিংস যেমন মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন। এই বিভাগটি আপনাকে আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করে।
বিশ্বাসযোগ্য অনুশীলন
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি
bdtk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে একাধিক প্রযুক্তিগত স্তর ব্যবহার করে। আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার...
এসএসএল এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট শিল্প-মান এসএসএল প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং গেম সেশন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনি ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখে যাচাই করতে পারেন যে সংযোগটি সুরক্ষিত।
দুই-স্তর যাচাইকরণ
আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন বা আপনার পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করেন তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই যাতে নিশ্চিত করা যায় যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন। এই অতিরিক্ত স্তরটি অননুমোদিত লগইন ব্লক করে।
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আমাদের মূল গেম ডাটাবেস থেকে আলাদা একটি সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ফিন্যান্স টিম সদস্যরা উত্তোলন যাচাই বা বিরোধ সমাধানের জন্য এই রেকর্ডগুলো দেখতে পারেন। এই পদ্ধতি আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষা বাড়ায়।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করে দিই যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি আপনার সেটিংসে এই টাইমআউট সময়সীমা সামঞ্জস্য করতে পারেন।
অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ
আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন যেমন একই অ্যাকাউন্টে একাধিক দেশ থেকে লগইন বা অস্বাভাবিক সময়ে অ্যাক্সেস চেষ্টা সনাক্ত করলে আপনাকে সতর্ক করি। এই নিরীক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে সাহায্য করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
কর্মচারী প্রশিক্ষণ
আমাদের সহায়তা এবং প্রযুক্তি দল নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন যাতে তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করার সময় সঠিক পদ্ধতি অনুসরণ করেন এবং ফিশিং বা সামাজিক ইঞ্জিনিয়ারিং আক্রমণ চিনতে পারেন যা আপনার ডেটা ঝুঁকিতে ফেলতে পারে।
নীতি তুলনা
bdtk66 গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
এই বিভাগটি দেখায় যে আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমাদের পেমেন্ট শর্ত, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী দায়িত্ব পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সংযুক্ত থাকে। যদিও প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে, সেগুলো সব একসাথে কাজ...
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখবেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করবেন যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করি সেই নিরাপত্তা চেক সম্পাদনের জন্য।
কুকি ব্যবহার
আমাদের কুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে যে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে এবং এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে যে আমরা সেই কুকি ডেটা কতক্ষণ সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো মুছতে পারেন বা অপ্ট আউট করতে পারেন।
বয়স যাচাইকরণ
আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি বলে যে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার জন্মতারিখ এবং পরিচয় নথি সংরক্ষণ করি সেই বয়স প্রয়োজনীয়তা যাচাই করার জন্য।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আমাদের প্রচার শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনি অফার বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করতে বেছে নিতে পারেন এবং এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে শেয়ার করি না।
ডেটা ধারণ
আমাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্তাবলী বলে যে আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা সেটি কত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট লেনদেন লগ আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি।
তৃতীয় পক্ষ সেবা
আমাদের পরিষেবা শর্তাবলী উল্লেখ করে যে আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত বলে যে আমরা সেই পার্টনারদের সাথে কোন ডেটা শেয়ার করি এবং তারা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে তা নিয়ন্ত্রণের জন্য আমরা কী চুক্তি রাখি।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
bdtk66 যেভাবে আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ রাখে
আমরা আপনার প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা বৈশিষ্ট্যগুলো তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্টে কী ঘটছে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল পেজ আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস তালিকা এবং ব্যক্তিগত...
লেনদেন ইতিহাস
ব্যাংকিং ট্যাবে প্রতিটি আমানত এবং উত্তোলন টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস...
গোপনীয়তা সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে টগল রয়েছে যা আপনাকে মার্কেটিং...
ডেটা রপ্তানি
আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চান তবে সেটিংস...
অ্যাক্টিভিটি অ্যালার্ট
আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে, আপনার পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন...
স্থানীয় সহায়তা
আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল এজেন্টরা বাংলা ভাষায় কাজ করেন...
আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket আমানত এবং উত্তোলন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে তিন বছরের জন্য আর্কাইভ করি যাতে আমরা বিরোধ সমাধান করতে এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি যা তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন এবং সেই পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "আমার ডেটা মুছে ফেলুন" অপশনে ক্লিক করতে পারেন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার প্রোফাইল এবং খেলার ইতিহাস সাত দিনের মধ্যে মুছে দেব তবে আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ধরে রাখব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনি যখন Pragmatic Play বা PG Soft এর মতো স্টুডিওর গেম খেলেন তখন সেই প্রোভাইডার আপনার বাজির পরিমাণ এবং গেম ফলাফল দেখতে পায় যাতে তারা গেম রাউন্ড চালাতে এবং আমাদের পেআউট রিপোর্ট করতে পারে তবে তারা আপনার পূর্ণ নাম, যোগাযোগ বিবরণ বা পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পায় না।
হ্যাঁ, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখি যার মানে এমনকি আমাদের প্রযুক্তি দলও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনি যখন লগইন করেন তখন আমরা আপনার প্রবেশ করা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে তুলনা করি যাতে আপনার শংসাপত্র যাচাই করা যায়।
আমরা শুধুমাত্র আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং সাধারণ শহর-স্তরের লোকেশন রেকর্ড করি যাতে আমরা যাচাই করতে পারি যে আপনার অ্যাকাউন্ট যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে এবং অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে পারি তবে আমরা রিয়েল-টাইম জিপিএস ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না বা আপনার সঠিক ঠিকানা সংরক্ষণ করি না।
হ্যাঁ, আপনি যদি প্রচার ইমেইল অপশন বন্ধ করে দেন তবুও আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাব যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন অনুমোদন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় এবং মার্কেটিং উপাদান নয়।